الشروط والأحكام أوبتيمال النحلتعيين الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:
وفقا للفقرة 5 مجموعة طلعت مصطفى
النحل الأمثل
كريستوف بلوخ
فيديرسو كليتفيج 38
6990 أولفبورج / فيديرسو كليت
الدنمارك
الرقم الضريبي
رقم CVR/SE 39239191
موقع إلكتروني
www.save-our-bees.com
بريد إلكتروني
info@save-our-bees.com
متحرك
كريستوف بلوخ - الدنمارك
004521964091 وأيضا واتس اب.
أحب أن أتصل بك مرة أخرى!
المسؤول عن المحتوى: كريستوف بلوخ، المشار إليه فيما بعد بـ "المالك"
تقرر الهيئة المسؤولة بمفردها أو بالاشتراك مع الآخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وبيانات الاتصال وما إلى ذلك).
مذكرة حل النزاع:
توفر مفوضية الاتحاد الأوروبي منصة لحل النزاعات خارج المحكمة. يمنح هذا المستهلكين الفرصة لحل النزاعات في البداية فيما يتعلق بطلبهم عبر الإنترنت خارج المحكمة. يمكن العثور على منصة حل النزاعات هنا:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
البريد الإلكتروني: info@save-our-bees.com
نحن لسنا مستعدين أو ملزمين بالمشاركة في إجراءات حل النزاعات أمام مجلس تحكيم المستهلك.
شروط التسليم والدفع العامة للمتجر الإلكتروني
تنطبق الشروط والأحكام العامة للتسليم والدفع لمتجر OPTIMAL BEES الإلكتروني حصريًا. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة للتسليم والدفع الخاصة بالمتجر عبر الإنترنت الخاص بشريكك المتعاقد، OPTIMAL BEES، حصريًا على بضائعنا وخدماتنا في المتجر عبر الإنترنت.
1. إبرام العقد والأسعار
تمثل السلع والخدمات المقدمة في متجرنا عبر الإنترنت دعوة غير ملزمة لطلب السلع والخدمات من OPTIMAL BEES. من خلال طلب السلع و/أو الخدمات بالنقر فوق الزر "اشتر الآن"، فإنك تقدم عرضًا ملزمًا لشراء السلع و/أو الخدمات في عربة التسوق.
سوف تقوم شركة OPTIMAL BEES بإبلاغك فورًا باستلام طلبك عبر البريد الإلكتروني وستؤكد أيضًا إبرام العقد في نفس البريد الإلكتروني. إذا قمت بإجراء عملية شراء في المتجر الإلكتروني مع خدمة التوصيل، فسوف تتلقى فاتورتك عبر البريد الإلكتروني بعد إبرام العقد.
نمارس حق الانسحاب من البيع ونحتفظ بالحق في الانسحاب من عقد الشراء في أي وقت دون إبداء الأسباب.
2. الأسعارأسعار OPTIMAL BEES باليورو/ العملات الأخرى وتشمل ضريبة المبيعات القانونية.2.2 تخفيض الأسعار والخصمنمنح تخفيضات مع زيادة العدد، والتي يمكن العثور عليها في المعلومات الموجودة في المتجر. ولا ينطبق ذلك على حملات الخصم، لذلك لا توجد خصومات تراكمية بسبب حملات الخصم وتأثيرات الكمية. لا تنطبق تخفيضات الأسعار على أساس الكميات على حملات الخصم. ولذلك يتم استبعاد أي خصم إضافي لتأثيرات الحجم. ينطبق الخصم فقط على العناصر المذكورة في العروض الترويجية، وليس على تكاليف الشحن. 3. التسليملا تقوم شركة OPTIMAL BEES بتسليم البضائع المطلوبة إلى كل عنوان عبر تسليم الطرود أو شحن البضائع.3.1. تاريخ التسليمسوف تقوم شركة OPTIMAL BEES بإبلاغك بتاريخ التسليم قبل تقديم طلبك. بالنسبة لعمليات التسليم إلى الجزيرة، سنخبرك بتاريخ التسليم إلى وكيل الشحن بالجزيرة. في حالة تسليم البضائع، ستتصل بك شركة OPTIMAL BEES عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني بالإضافة إلى ترتيب موعد محدد.3.2. موقع التسليميقوم وكيل الشحن بتسليم البضائع إلى المنزل أو إلى الموقع المطلوب. لن يتم توزيع البضائع عبر غرف أو مواقع متعددة. بالنسبة لعمليات التسليم إلى الجزيرة، يتم تسليم البضائع إلى الرصيف بواسطة شركة النقل الجزيرة. إذا تعذر تسليم البضائع إلى الشقة بسبب الظروف المحلية، على سبيل المثال عدم وجود أماكن لوقوف السيارات، أو لا يمكن تسليمها إلى الشقة عبر الطريق المعتاد (مدخل المنزل، الدرج)، يحق لوكيل الشحن رفض التسليم إلى الشقة أو إلى مكان التسليم المطلوب. يجب إبلاغ شركة OPTIMAL BEES مسبقًا بأية صعوبات قد تكون متوقعة بالنسبة لك.3.3. مصاريف إضافية للتسليمإذا تعذر تسليم البضائع في الموعد المتفق عليه لأسباب تقع تحت مسؤوليتك، فستقوم شركة OPTIMAL BEES بتغطية تكاليف التسليم الثاني (انظر القسم 3.4) بالإضافة إلى تكاليف التخزين بمبلغ 2.50 يورو يوميًا مقابل تسليم غير ناجح ل.3.4 إذا كان التسليم ممكنًا فقط مقابل تكلفة إضافية، فسنبلغك بهذه التكاليف.وبموافقتك، سنقوم بعد ذلك بعملية التسليم هذه. يبقى المجال مفتوحًا أمامك لإثبات أن شركة OPTIMAL BEES لم تتكبد سوى القليل من الجهد أو لم تتكبد أي جهد على الإطلاق. التوصيل الثاني يكون برسوم حتى لو كان التسليم الأول مجانيًا لك. إذا تعذر تسليم البضائع عن طريق خدمة توصيل الطرود لأسباب أنت مسؤول عنها، فسيتم ترك رسالة تحتوي على معلومات حول محطة الطرود التي يجب استلام البضائع منها وفي أي فترة زمنية وأنه سيتم إعادتها إلى المرسل إذا انقضى الموعد النهائي. يجب أن تكون البضائع جاهزة عند استلامها. بالنسبة للسلع التي لا يمكن استلامها بسبب خطأ من جانبك، فسوف نفرض عليك تكاليف الشحن مقابل عدم التحصيل (التخزين والإرجاع).3.5. تكاليف التوصيلسعر تسليم الطرود يعتمد على وزن الطرود. تعتمد تكاليف التسليم لعمليات التسليم بواسطة وكيل الشحن على القيمة الإجمالية للطلب.3.6 خيارات الدفعيمكنك الدفع في المتجر الإلكتروني عبر PayPal، اعتبارًا من 15 ديسمبر 2021 عن طريق بطاقة الائتمان (أي Visa وMastercard وAmerican Express) أو التحويل البنكي.4. الاحتفاظ بالملكيةتظل جميع السلع ملكًا لنا حتى يتم دفع ثمنها بالكامل.5. تعليمات الصيانة والمراقبة والرعاية5.1. نود أن نشير إلى أنه من أجل الحفاظ على قيمة منتجاتنا وعملنا ووظيفتها على المدى الطويل، يجب على عملائنا إيلاء اهتمام خاص لما يلي: - يجب فحص التركيبات والمكونات المشتركة، وإذا لزم الأمر، تزييتها أو تشحيمها , – يجب فحص فرش الغلق بشكل منتظم , – يجب معالجة الطلاء الداخلي مثل الطلاء الخارجي على سبيل المثال حسب نوع الطلاء أو التزجيج وتأثير الطقس والاستخدام. ولا يعد هذا العمل جزءًا من نطاق عملنا ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك. يمكن أن يؤثر الفشل في تنفيذ أعمال الصيانة على عمر الخدمة ووظائف المكونات دون أن يؤدي ذلك إلى رفع مطالبات ضدنا بالتعويض عن العيوب.5.2. نحن نحتفظ بالحق في حدوث انحرافات طفيفة ومعقولة في الأبعاد والتصاميم (اللون والهيكل)، لا سيما في حالة تكرار الطلبات، طالما أن ذلك يرجع إلى طبيعة المواد المستخدمة (الخشب الصلب والقش وما شابه) و شائعة. يتم تحسين منتجاتنا بانتظام. قد تختلف الطلبات المتكررة عن المنتجات التي تم طلبها مسبقًا.5.3. الخشب والقش منتجات طبيعية. إنها تعمل ويمكن أن تتغير أثناء النشر. يمكن للعناصر الفردية التوسع/التعاقد. يمكن أيضًا أن تحدث تغييرات تصل إلى 5 ملم في كلا الاتجاهين بسبب النقل أو الطقس. يمكن أن تحدث عيوب تصنيع بسيطة لا تغير وظيفة خلايا النحل المثالية، كما يمكن أن تحدث شظايا أو بقع خشنة أو ألياف خشبية بارزة. الخشب الصلب الذي اخترناه بسبب متانته يمكن أن يتسبب في تشقق الألياف والشقوق والخدوش عند تعرضها للتأثيرات الميكانيكية. نظرًا للبنية المستقرة، لا تتأثر وظيفة أو طول عمر خلايا النحل المثالية.5.4. يجب إعداد خلايا المجلات ذات الدرج الأمثل بحيث يكون مستوى الروح في الوضع "في الماء"، حيث أن الوضع الصحيح ضروري للعمل الصحيح. وبخلاف ذلك، قد يحدث تزييف. ولا يمكن المطالبة بالأضرار التي تنشأ نتيجة لعدم اتخاذ هذا الإجراء. يجب عدم وضع خلايا تخزين الأدراج المثالية مباشرة على الأرض، وإلا فإن الخشب سوف يسحب الماء، مما يحد من متانتها. نوصي باستخدام حامل خلية OPTIMAL المطابق Holger Danske مع متسابقين مستقرين لإعداده.5.5. يمكن أن تنقلب صناديق الأدراج المثالية إذا قمت بسحب جميع مجلات الأدراج في نفس الوقت. لذلك نوصي بالتثبيت باستخدام البراغي على إطارات الخلية المثالية أو السطح والتشغيل الدقيق. نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر لاحق.6. سياسة الإرجاع (لم تدخل حيز التنفيذ بعد)لديك 30 يومًا من تاريخ الشراء لإعادة منتجك الذي اشتريته من OPTIMAL BEES إلى مستودع OPTIMAL BEES الخاص بك في حالة جديدة وغير مستخدمة، مع تقديم إيصال الشراء الأصلي (الإيصال أو الفاتورة) واسترداد ثمن الشراء بالكامل. يظل حق الانسحاب القانوني ومطالبات الضمان القانوني غير متأثرة بحق الإرجاع هذا.7. حق التراجع عن عقود الشراء/طلبات السلع/سياسة الإلغاءحق الانسحاب: يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال أسبوعين دون إبداء الأسباب. فترة الإلغاء هي أسبوعين من اليوم:أ) التي استحوذت فيها أنت أو طرف ثالث تسميه ليس الناقل على البضائع، إذا طلبت سلعة واحدة أو أكثر كجزء من طلب موحد وتم تسليم البضائع أو البضائع بشكل موحد، أو سوف تكون أو:ب) التي استحوذت فيها أنت أو طرف ثالث تسميه وليس الناقل على آخر البضائع، إذا كنت قد طلبت عدة سلع كجزء من طلب واحد وتم تسليم البضائع بشكل منفصل، أو:ج) التي استحوذت فيها أنت أو طرف ثالث تسميه ليس الناقل على آخر شحنة جزئية أو القطعة الأخيرة، إذا كنت قد طلبت البضائع التي تم تسليمها في عدة شحنات أو قطع جزئية.من أجل ممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا، OPTIMAL BEES، بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب مرسل بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق، رغم أن ذلك ليس إلزاميا. ومن أجل الوفاء بفترة الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارًا بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.د) إذا قمت بإلغاء العقد، فسوف ندفع لك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك لطريقة تسليم أخرى غير تلك التي نقدمها والتي اخترتها للتسليم القياسي). ، فورًا وعلى أبعد تقدير خلال أربعة عشر يومًا من اليوم التالي لتلقينا إشعارًا بإلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد، نستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك صراحةً على شيء مختلف؛ لن يتم تحصيل أي رسوم منك تحت أي ظرف من الظروف نتيجة لهذا السداد.يجوز لنا رفض استرداد الأموال حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإرجاع البضائع، أيهما أقرب.يجب عليك إعادة البضائع إلى OPTIMAL BEES فورًا وفي أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا. تنطبق اللوائح الخاصة بالبلد الذي تُباع فيه بضائعنا على عمليات الإرجاع.
أنت مسؤول فقط عن أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة البضائع وخصائصها ووظيفتها. استبعاد حق الانسحاب: لا ينطبق حق الانسحاب على عقود تسليم البضائع غير الجاهزة وإنتاجها والتي يكون الاختيار الفردي أو التحديد من قبل المستهلك حاسماً أو التي تم تصميمها بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية من المستهلك.إذا طلبت أن تبدأ الخدمات خلال فترة الإلغاء، فيجب عليك أن تدفع لنا مبلغًا مناسبًا يتوافق مع نسبة الخدمات المقدمة بالفعل حتى النقطة التي تبلغنا عندها بممارستك لحق الإلغاء فيما يتعلق بالعقد. المقارنة مع النطاق العام للخدمات المنصوص عليها في العقد.9. سداد تكاليف التوصيل والخدمة في حالة الإلغاء الجزئيإذا قمت بإلغاء العقد لجزء فقط من البضائع في الطلب (الإلغاء الجزئي)، فسنقوم برد المبالغ المدفوعة مقابل البضائع التي يغطيها الإلغاء، بما في ذلك تكاليف التسليم والخدمة. ومع ذلك، إذا كان سيتم تكبد (جزء من) تكاليف التسليم والخدمة إذا تم طلب البضائع فقط ولم تقم بإلغاء العقد بشأنها، فسيتم استبعادها من استرداد الأموال.10. العودة بعد ممارسة حق الانسحابإذا قمت بممارسة حقك في الانسحاب، فإننا نطلب منك إرسال البضائع إلينا. تنطبق اللوائح الخاصة بالبلد الذي تُباع فيه بضائعنا على عمليات الإرجاع.11. العيوب أو أضرار النقلويجب إبلاغنا بذلك فور استلام البضاعة وتوثيقها بالصور.سيتم استبدال الأجزاء التي بها عيوب من قبلنا على هذا النحو وتسليمها مجانًا. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أضرار النقل التي لم يتم الإقرار بها عند الاستلام.لن نقوم باستعادة البضائع المستخدمة أو المستخدمة بالفعل، حتى خلال فترة الاعتراض.لا يجوز تعديل/مواصلة/استخدام الأجزاء التي تم انتقادها/استبعادها من البيع حتى يتم استيفاء معايير الجودة لدينا. نحن نعتبر الانتهاكات انتهاكًا لقانون حقوق الطبع والنشر.12. أ) منتجات المسؤوليةOPTIMAL BEES وموظفيها ليسوا مسؤولين عن نصائحهم ومنتجاتهم. إن بعض الزيادات في الإنتاجية من خلال منتجات OPTIMAL BEES هي افتراضات بحتة ولا ينبغي اعتبارها ضمانة. OPTIMAL BEES ليست مسؤولة عن البحث العلمي. OPTIMAL BEES ليست مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن تصرفات المستخدمين/مربي النحل.لا تتحمل شركة OPTIMAL BEES أي مسؤولية في تطبيق ممارسات تربية النحل للعملاء المعنيين. نصيحتنا هي مبدأ توجيهي يعتمد على النتائج العلمية والعملية. ومع ذلك، فإن شركة OPTIMAL BEES لا تضمن النجاح. يتم هنا استبعاد مطالبات المسؤولية ضد OPTIMAL BEES تمامًا.12 ب) المسؤولية عن الندوات وجميع المعلومات التي تقدمها جميع الأعمالإخلاء المسؤولية الضمان والمسؤوليةالمالك/المؤلف، هنا OPTIMAL BEES والمؤلف المعني. لا يتحمل المالك/المؤلف أي مسؤولية عن موضوعية المعلومات المقدمة أو صحتها أو اكتمالها أو جودتها. يتم بشكل أساسي استبعاد مطالبات المسؤولية ضد المالك / المؤلف فيما يتعلق بالأضرار المادية أو غير المادية الناجمة عن استخدام أو عدم استخدام المعلومات المقدمة أو عن طريق استخدام معلومات غير صحيحة وغير كاملة. المالك/المؤلف غير مسؤول عن البحث العلمي. جميع العروض غير ملزمة. يحتفظ المالك/المؤلف صراحةً بالحق في تغيير أو استكمال أو حذف أجزاء من المحتوى أو العرض بأكمله دون إشعار مسبق أو إيقاف النشر بشكل مؤقت أو دائم. المالك / المؤلف غير مسؤول عن المحتوى والمشورة والمنتجات. تعتبر بعض الزيادات في الأرباح من المنتجات افتراضية تمامًا ولا ينبغي اعتبارها ضمانًا. لا يتحمل المالك/المؤلف أي مسؤولية في تطبيق ممارسات تربية النحل للعملاء/زوار الموقع/المعلومات/المشورة/المشاركين في الندوات. تحتوي معلوماتنا على إرشادات مبنية على أدلة علمية وعملية. ومع ذلك، فإن المالك/المؤلف لا يعطي أي ضمان للنجاح. يتم استبعاد جميع مطالبات المسؤولية ضد المالك/المؤلف.13. إخلاء المسؤولية عن الضماننحن نستبعد أي ضمان في حالة حدوث تغييرات في تصميم ووظيفة خلايا النحل المثلى، والتعامل غير السليم، والتركيب، والتخزين، واستخدام الدهانات التي لا ننصح بها. نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات فنية على المنتجات والتغليف.14. الأحكام القانونيةويجب اتباعها دون فشل، اعتمادًا على البلد المعني.15. نص العقدلن يتم حفظ نص العقد لك بواسطة OPTIMAL BEES ولن يكون متاحًا لك بعد ذلك على موقع OPTIMAL BEES بعد إبرام العقد.عند إبرام عقد، لديك خيار الوصول إلى الشروط والأحكام التعاقدية وحفظها، بما في ذلك شروط التسليم والدفع العامة، في المتجر عبر الإنترنت.نموذج الإلغاءاتصال:إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى إرساله إلى العنوان التالي:أوبتيمال بيز، كريستوف بلوخ، فيديرسو كليتفي 38، 6990 أولفبورج/فيدرسو كليت، الدنماركجوال 0045-21964091 واتساب0049-1577-5384795الأفضل عبر البريد الإلكتروني: info@save-our-bees.comبموجب هذا، أقوم/نقوم بإلغاء العقد المبرم بيني/بواسطتنا لشراء السلع/تقديم الخدمات التالية:عنوان:-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -----------سمى الاسم الاول-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -----------مكان السكن شارع-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -----------البريد الإلكتروني الهاتف-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -----------رقم فاتورة التسليم-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -----------تاريخ الطلب-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -----------وصف البضاعة-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------رقم الأمر-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------أداة-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------سبب العودة-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------................................................ .. ..............................................تاريخ التوقيعنرحب أيضًا بإرسال الإلغاء عبر البريد الإلكتروني: info@save-our-bees.com16. التصميم والملكية وحقوق التأليف والنشرنحن نحتفظ بحقوق التصميم الدولي والملكية وحقوق النشر لتقديرات التكلفة والمسودات والرسومات والحسابات بالإضافة إلى تصميم جميع المنتجات التي نقوم بتطويرها. ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها أو إتاحتها لأطراف ثالثة دون موافقتنا. ويجب إعادتها على الفور إذا لم يتم تقديم الطلب. يمكن شراء ترخيص من OPTIMAL BEES لإعادة إنتاج منتجاتنا. يحظر تكرار منتجاتنا دون ترخيص. ستؤدي قرصنة المنتج إلى إنذار مدفوع الأجر وسيتم مقاضاتك في جميع الحالات (المطالبات بالتعويض عن الأضرار).16 أ. حل النزاعات. نحن لسنا مستعدين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات حل النزاع أمام مجلس تحكيم المستهلك.16 ب. مكان الاختصاص. إذا كان كلا الطرفين المتعاقدين تجارًا، فإن مكان الاختصاص القضائي الحصري هو المكتب المسجل لشركتنا.ملاحظة المصدر: الشروط والأحكام العامة للنجارة والنجارة، تم توسيعها لتشمل القانون الدنماركي والألماني والدولي بناءً على المشورة القانونية.17. إشعار حقوق النشر للموقع ومحتوياته وكافة الأعمال الأخرى
©2018-2022 أوبتيمال النحل. كل الحقوق محفوظة.
يُسمح بالطبع بالاستخدام الخاص وغير التجاري بعد الشراء والتنزيل أو التنزيل المجاني للمحتوى المعروض.
جميع الصور والجداول والرسومات والصور والمقاطع ومقاطع الفيديو وغيرها من المنتجات الإعلامية والنصوص المكتوبة والشفوية لجميع أعمالنا مثل المواقع الإلكترونية والكتب والكتيبات وكتيبات المعلومات والبناء وتربية النحل وغيرها من المواد الإعلانية والندوات والنشرات الإخبارية، تخضع رسائل البريد الإلكتروني وجميع الأعمال الأخرى أيًا كان نوعها ولأي غرض على أي منصة لحماية حقوق الطبع والنشر، وكذلك جميع الصور والمقاطع ومقاطع الفيديو وكذلك نصوصنا وصورنا ومقاطعنا وغيرها من المساهمات على جميع حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي منصات وسائل الإعلام. ويمنع صراحة استخدام الأعمال أو أجزاء من هذه الأعمال بأي شكل من الأشكال دون موافقتنا أو إعادة إنتاجها بأي شكل من الأشكال. يتم التحذير باستمرار من الانتهاكات وملاحقتها قانونيًا (المطالبات بالتعويض عن الأضرار).