Conditions générales de vente
Conditions Générales OPTIMAL ABEILLES

Désignation de l'organisme responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :
Informations selon le § 5 TMG
Abeilles optimales
Christophe Bloch
Vedersö Klitvej 38
6990 Ulfborg/Vedersö Klit
Danemark

NUMÉRO FISCAL
cvr/se no. 39239191

SITE WEB
www.save-our-bees.com

E-MAIL
info@save-our-bees.com

MOBILE
Christoph Bloch - Danemark
004521964091 également WhatsApp.
Je me ferai un plaisir de vous rappeler !

Responsable du contenu : Christoph Bloch, ci-après dénommé « Propriétaire »
L'organisme responsable décide seul ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple noms, coordonnées, etc.).

Remarque sur la résolution des litiges :
La Commission européenne fournit une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre dans un premier temps les litiges liés à leur commande en ligne à l'amiable. La plateforme de règlement des litiges peut être consultée ici :
http://ec.europa.eu/consumers/odr
COURRIEL : info@save-our-bees.com
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

Conditions générales de livraison et de paiement boutique en ligne
Les conditions générales de livraison et de paiement de la boutique en ligne OPTIMAL BEES s'appliquent exclusivement. Les présentes conditions générales de livraison et de paiement boutique en ligne de votre partenaire contractuel OPTIMAL BEES s'appliquent exclusivement à nos marchandises et services dans la boutique en ligne.

1. Conclusion du contrat et prix
Les biens et services proposés dans notre boutique en ligne constituent une invitation sans engagement à commander des biens et services auprès d'OPTIMAL BEES. En commandant les biens et/ou services en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous faites une offre ferme d'achat des biens et/ou services dans le panier.
OPTIMAL BEES vous informera immédiatement de la réception de votre commande par email et vous confirmera également la conclusion du contrat dans le même email. Si vous effectuez un achat dans la boutique en ligne avec livraison, vous recevrez votre facture par e-mail après la conclusion du contrat.

Nous exerçons le droit de résilier la vente et nous nous réservons le droit de résilier le contrat d'achat à tout moment sans indication de motifs.

2. Les prix
Les prix d'OPTIMAL BEES sont en euros/autres devises et incluent la taxe de vente légale.
2.2 Réduction de prix et remise
Nous accordons des réductions au fur et à mesure que le nombre augmente, que vous trouverez dans les informations de la boutique. Celles-ci ne s'appliquent pas aux campagnes de remise, il n'y a donc pas de remises cumulées en raison des campagnes de remise et des effets de quantité. Les réductions de prix basées sur les quantités ne s'appliquent pas aux campagnes de réduction. Une remise supplémentaire pour effets de volume est donc exclue. La réduction s'applique uniquement aux articles mentionnés dans les promotions, pas aux frais d'expédition.

3. Livraison
OPTIMAL BEES ne livre pas les marchandises commandées à chaque adresse par livraison de colis ou par transporteur.

3.1. La date de livraison
OPTIMAL BEES vous informera de la date de livraison avant de passer votre commande. Pour les livraisons insulaires, nous vous informerons de la date de remise au transitaire insulaire. Dans le cas d'une livraison par fret, OPTIMAL BEES vous contactera par téléphone, SMS ou email en plus de convenir d'un rendez-vous précis.

3.2. Lieu de livraison
Le transitaire livre les marchandises à domicile ou à l'endroit souhaité. Les marchandises ne seront pas distribuées dans plusieurs pièces ou emplacements. Pour les livraisons insulaires, les marchandises sont livrées en bordure de rue par le transporteur insulaire. Si les marchandises ne peuvent pas être livrées à l'appartement en raison de conditions locales, par exemple le manque de place de parking, ou ne peuvent pas être livrées à l'appartement par la voie habituelle (entrée de la maison, cage d'escalier), le transitaire est en droit de refuser la livraison à l'appartement ou au lieu de livraison souhaité. OPTIMAL BEES doit être informé au préalable de toutes difficultés prévisibles pour vous.

3.3. Frais supplémentaires pour la livraison
Si la marchandise ne peut être livrée à la date convenue pour des raisons dont vous êtes responsable, OPTIMAL BEES prendra en charge les frais d'une deuxième livraison (voir § 3.4) ainsi que les frais de stockage à hauteur de 2,50 euros par jour pour la livraison infructueuse à.

3.4 Si la livraison n'est possible que moyennant des frais supplémentaires, nous vous informerons de ces frais.
Avec votre accord, nous procéderons ensuite à cette livraison. Il vous reste libre de prouver qu’OPTIMAL BEES n’a nécessité que peu ou pas d’effort. La deuxième livraison est payante même si la première livraison était gratuite pour vous. Si les marchandises ne peuvent pas être livrées par service de livraison de colis pour des raisons dont vous êtes responsable, un message sera laissé indiquant à quelle gare colis les marchandises doivent être récupérées et dans quel délai et qu'elles seront renvoyées au l'expéditeur si le délai est dépassé. Vous devez avoir les marchandises prêtes lorsque vous les récupérez. Pour les marchandises qui ne peuvent être récupérées de votre fait, nous vous facturerons les frais de port pour la non-retrait (stockage, retour).

3.5. Frais de livraison
Le prix de la livraison du colis dépend du poids du colis. Les frais de livraison pour les livraisons par transitaire dépendent de la valeur totale de la commande.

3.6 Options de paiement
Vous pouvez payer dans la boutique en ligne via PayPal, à partir du 15 décembre 2021, par carte de crédit (c'est-à-dire Visa, Mastercard et American Express) ou par virement bancaire.

4. Réserve de propriété
Toutes les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

5. Instructions de maintenance, de contrôle et d'entretien
5.1. Nous tenons à souligner que afin de maintenir la valeur et la fonctionnalité à long terme de nos produits et de nos travaux, nos clients doivent accorder une attention particulière aux points suivants : – Les raccords et les composants communs doivent être vérifiés et, si nécessaire, huilés ou graissés. , – Les pinceaux d'étanchéité doivent être contrôlés régulièrement, – Les peintures intérieures comme celles extérieures par exemple doivent être traitées en fonction du type de peinture ou de lasure et de l'influence des intempéries et de l'utilisation. Ce travail ne fait pas partie de notre périmètre de travail, sauf accord contraire exprès. Le non-respect des travaux de maintenance peut affecter la durée de vie et la fonctionnalité des composants sans que cela donne lieu à des réclamations pour défauts à notre encontre.
5.2. Nous nous réservons le droit, en particulier en cas de commandes répétées, de différences insignifiantes et raisonnables dans les dimensions et la conception (couleur et structure), dans la mesure où celles-ci sont dues à la nature des matériaux utilisés (bois massif, paille, etc.) et sont courants. Nos produits sont régulièrement améliorés. Les commandes répétées peuvent différer des produits commandés précédemment.
5.3. Le bois et la paille sont des produits naturels. Ils fonctionnent et peuvent changer pendant le déploiement. Les éléments individuels peuvent se dilater/se contracter. Des variations allant jusqu'à 5 mm dans les deux sens peuvent également se produire en raison du transport ou des intempéries. Des défauts de fabrication mineurs qui ne modifient pas le fonctionnement des ruches OPTIMAL peuvent survenir, tout comme des éclats, des aspérités ou des fibres de bois saillantes. Le bois massif que nous avons choisi en raison de sa durabilité peut provoquer des éclats de fibres, des fissures et des bosses lorsqu'il est exposé à des influences mécaniques. Grâce à la construction stable, ni le fonctionnement ni la longévité des ruches OPTIMAL ne sont affectés.
5.4. Les ruches à tiroirs OPTIMAL doivent être installées avec le niveau à bulle en position "dans l'eau", car la bonne position est nécessaire à un bon fonctionnement. Sinon, une déformation pourrait se produire. Les dommages résultant du non-respect de cette mesure ne pourront pas être réclamés. Les ruches à tiroirs OPTIMAL ne doivent pas être posées directement sur le sol, sinon le bois puiserait de l'eau, ce qui limiterait leur durabilité. Pour son installation, nous recommandons le support de ruche OPTIMAL Holger Danske assorti avec des supports stables.
5.5. Les caissons à tiroirs OPTIMAL peuvent basculer si vous retirez tous les magasins de tiroirs en même temps. Nous recommandons donc une fixation avec des vis sur les cadres de la ruche OPTIMAL ou sur la surface et une opération soigneuse. Nous ne sommes pas responsables des dommages consécutifs.

6. Politique de retour
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner votre produit acheté chez OPTIMAL BEES dans un état neuf et non utilisé (produits DIY-OPTIMAL : uniquement des pièces entièrement propres et non traitées, produits DIY-OPTIMAL non assemblés) en présentant le reçu d'achat original (reçu ou facture) pour un remboursement de la totalité du prix d'achat à restituer à OPTIMAL BEES. L'état des marchandises retournées sera documenté d'une manière légalement utilisable.
Le droit de rétractation légal et les droits légaux à la garantie ne sont pas affectés par ce droit de retour.

7. Droit de rétractation pour les contrats d'achat/commandes de marchandises/politique d'annulation
Droit de rétractation : Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 2 semaines sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 2 semaines à compter du jour :
a) sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des marchandises, si vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que les marchandises ou les marchandises ont été livrées uniformément seront ou seront ou :
b) sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que les marchandises sont livrées séparément, ou :
c) sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou pièces.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, OPTIMAL BEES, de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
d) Si vous annulez le contrat, nous vous paierons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que celui proposé par nous que vous avez choisi la livraison standard). , immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du lendemain de la réception de la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez restituer la marchandise à OPTIMAL BEES immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les réglementations respectives du pays dans lequel nos marchandises sont vendues s'appliquent aux retours.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Exclusion du droit de rétractation : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels. du consommateur.

Si vous avez demandé que les prestations débutent pendant le délai de rétractation, vous devez nous verser un montant approprié correspondant à la proportion des prestations déjà fournies jusqu'au moment où vous nous informez de votre exercice du droit de rétractation au titre du contrat. Comparaison avec l'étendue globale des prestations prévues au contrat.

9. Remboursement des frais de livraison et de prestation en cas d'annulation partielle
Si vous annulez le contrat pour une partie seulement des marchandises d'une commande (annulation partielle), nous vous rembourserons les paiements pour les marchandises couvertes par l'annulation, y compris les frais de livraison et de service. Toutefois, si (une partie) des frais de livraison et de service auraient été encourus si seules les marchandises commandées pour lesquelles vous n'aviez pas annulé le contrat avaient été commandées, celles-ci sont exclues du remboursement.

10. Retour après exercice du droit de rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous demandons de nous renvoyer la marchandise. Les réglementations respectives du pays dans lequel nos marchandises sont vendues s'appliquent aux retours.

11. Défauts ou dommages dus au transport
Ceux-ci doivent nous être signalés immédiatement après la réception de la marchandise et documentés par des photos.
Les pièces présentant des défauts seront remplacées par nos soins et livrées gratuitement.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages dus au transport qui ne sont pas reconnus à la réception.
Nous ne reprendrons pas les marchandises déjà utilisées ou utilisées, même pendant le délai d'opposition.
Il n'est pas permis de modifier/continuer/utiliser des pièces qui ont été critiquées/exclues de la vente afin que nos normes de qualité soient respectées. Nous considérons les violations comme une violation de la loi sur le droit d'auteur.

12. a) Produits de responsabilité
OPTIMAL BEES et ses collaborateurs ne sont pas responsables de leurs conseils et produits. Certaines augmentations de rendement grâce aux produits OPTIMAL BEES sont purement hypothétiques et ne doivent pas être considérées comme une garantie. OPTIMAL BEES n'est pas responsable de la recherche scientifique. OPTIMAL BEES n’est pas responsable des dommages causés par les actions des utilisateurs/apiculteurs.
OPTIMAL BEES n'assume aucune responsabilité dans l'application des pratiques apicoles des clients respectifs. Nos conseils sont une ligne directrice basée sur des découvertes scientifiques et pratiques. Cependant, OPTIMAL BEES ne garantit pas le succès. Les réclamations en responsabilité contre OPTIMAL BEES sont ici totalement exclues.

12 b) Responsabilité des séminaires et de toutes les informations fournies par toutes les œuvres
Clause de non-responsabilité et de responsabilité
Le propriétaire/auteur, ici OPTIMAL BEES et l'auteur respectif. Le propriétaire/auteur n'assume aucune responsabilité quant à l'actualité, l'exactitude, l'exhaustivité ou la qualité des informations fournies. Les réclamations en responsabilité contre le propriétaire/auteur concernant des dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation ou la non-utilisation des informations fournies ou par l'utilisation d'informations incorrectes et incomplètes sont fondamentalement exclues. Le propriétaire/auteur n’est pas responsable de la recherche scientifique. Toutes les offres sont sans engagement et sans engagement. Le propriétaire/auteur se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties du contenu ou l'ensemble de l'offre sans préavis ou d'arrêter temporairement ou définitivement la publication. Le propriétaire/auteur n’est pas responsable du contenu, des conseils et des produits. Certaines augmentations des revenus issus des produits sont purement hypothétiques et ne doivent pas être considérées comme une garantie. Le propriétaire/auteur n'assume aucune responsabilité dans l'application des pratiques apicoles des clients/visiteurs du site/informations/conseils/participants au séminaire respectifs. Nos informations contiennent des lignes directrices basées sur des preuves scientifiques et pratiques. Cependant, le propriétaire/auteur ne donne aucune garantie de succès. Les prétentions en responsabilité contre le propriétaire/auteur sont toutes exclues.

13. Exclusion de garantie
Nous excluons toute garantie en cas de modifications dans la conception et la fonctionnalité des ruches Optimal, de mauvaise manipulation, installation, stockage et utilisation de peintures non recommandées par nos soins. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications techniques aux produits et à l'emballage.

14. Dispositions légales
Celles-ci doivent être impérativement respectées, selon le pays concerné.

15. Texte du contrat
Le texte du contrat ne sera pas enregistré pour vous par OPTIMAL BEES et ne sera plus disponible pour vous sur le site Internet d'OPTIMAL BEES après la conclusion du contrat.
Lors de la conclusion d'un contrat, vous avez la possibilité d'accéder et de sauvegarder les conditions contractuelles, y compris les conditions générales de livraison et de paiement, dans la boutique en ligne.


Formulaire d'annulation
Contact:
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante :
Optimal Bees, Christoph Bloch, Vedersö Klitvej 38, 6990 Ulfborg/Vedersø Klit, Danemark
Portable 0045-21964091 WhatsApp
0049-1577-5384795
De préférence par email : info@save-our-bees.com

Par la présente, je révoque/nous révoquons le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des biens/la fourniture des services suivants :

Adresse:

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nom prénom Nom

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Rue du lieu de résidence

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Courriel Téléphone

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N° du bon de livraison N° de la facture

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Date de commande

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Description des marchandises

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Numéro de commande

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Article

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Raison du retour

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Date, signature

Vous pouvez également envoyer votre révocation par email : info@save-our-bees.com

16. Conception, propriété et droits d'auteur
Nous nous réservons les droits internationaux de conception, de propriété et de droit d'auteur sur les devis, les projets, les dessins et les calculs ainsi que sur la conception de tous les produits que nous développons. Ils ne peuvent être utilisés, reproduits ou rendus accessibles à des tiers sans notre accord. Ils doivent être restitués immédiatement si la commande n'est pas passée.
Une licence peut être achetée auprès d'OPTIMAL BEES pour reproduire nos produits. La réplication de nos produits sans licence est interdite. Le piratage du produit donnera lieu à un avertissement payant et sera poursuivi dans tous les cas (demandes de dommages et intérêts).
16 heures du matin. Résolution des litiges. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
16 b. Lieu de juridiction. Si les deux parties contractantes sont des commerçants, le for exclusif est celui du siège social de notre société.

Note source : CONDITIONS GÉNÉRALES de la menuiserie et de la menuiserie, élargies pour inclure le droit danois, allemand et international sur la base de conseils juridiques.

17. Avis de droit d'auteur pour le site Web et son contenu et toutes les autres œuvres
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L'utilisation privée et non commerciale après l'achat et le téléchargement ou le téléchargement gratuit du contenu affiché est bien entendu autorisée.
Toutes les images, tableaux, graphiques, photos, clips, vidéos et autres produits médiatiques, textes écrits et oraux de toutes nos œuvres tels que sites Web, livres, brochures, livrets d'information, construction, apiculture et autres instructions, matériel publicitaire, séminaires, newsletters, les e-mails et toutes autres œuvres de toute nature et à quelque fin que ce soit sur n'importe quelle plateforme sont soumis à la protection du droit d'auteur, de même que toutes les photos, clips, vidéos, ainsi que nos textes, photos, clips et autres contributions sur tous nos Comptes de plateformes de médias sociaux. Il est expressément interdit d'utiliser des œuvres ou des parties de ces œuvres de quelque manière que ce soit sans notre consentement ou de les reproduire de quelque manière que ce soit. Les violations sont systématiquement averties et poursuivies légalement (demandes de dommages-intérêts).

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